Cuando tenemos un SPA o una Cabina de belleza o bienestar, deseamos que la agenda este llena de citas, para que todos nuestros costos de operación estén cubiertos y además tengamos utilidad para nosotros.
Déjame compartir contigo estrategias que pueden ayudarte a llenar esa agenda y hasta tener lista de espera.
Una de las primeras recomendaciones es tener claros tus servicios o especialidades, esto te va ayudar a posicionarte en las diferentes plataformas de difusión, poder darle una adecuada publicidad a tu negocio será la diferencia entre vender y ser éxitoso, o solo emprender con un hobby. Toma en cuenta que tu creatividad te va posicionar por encima de tu competencia, y el factor diferenciador te dará las recomendaciones de boca en boca, por tus mismos clientes.
Recomendación 1. Google MAPS
Si ya tienes tu negocio, ya sea un SPA o tu propia cabina de servicios de belleza, ya sea de masajes o cosmetología, te recomiendo que lo des de alta en GOOGLE MAPS. Este paso es de suma importancia, porque personas que estén buscando servicios de masajes, o algún servicio de cosmetología cerca del lugar donde se encuentran, te van a ver, es algo que puedes hacer de manera gratuita, y trae muchos beneficios.
Cómo agregar tu empresa mediante Google Maps 📌🗺️📍
En tu computadora, accede a Google Maps. Puedes agregar tu empresa de 3 maneras:
Manera 1. Ingresa tu dirección en la barra de búsqueda. A la izquierda, en el Perfil de Negocio, haz clic en Agregar tu empresa.
Manera 2. Haz clic con el botón derecho en cualquier lugar del mapa. Luego, haz clic en Agrega tu empresa.
Manera 3. En la esquina superior izquierda, haz clic en el menú Menú y luego Agrega tu empresa.
Sigue las instrucciones en pantalla para completar el registro de tu Perfil de Negocio.
Recomendación 2. Redes Sociales
Las redes sociales alcanzan públicos en grandes números, ya que no son a nivel local, sino que se expanden a otras regiones, incluyendo ciudades, estados y países. Con una buena estrategia puedes ser visto por clientes potenciales. Una de las ventajas más fuertes que nos brindan las redes sociales, son el alcance por zonas o clientes con determinadas características, por ejemplo, los viajeros, ya sea en plan vacacional o en plan ejecutivo. De cualquiera de las dos formas, ponernos en su vista es una excelente oportunidad para ofrecer nuestros servicios y lograr ventas. Te dejo un listado con tips para ponernos a la vista de los turistas por medio de las redes sociales.
1. Pertenecer a grupos publicos y privados de Facebook
Puedes realizar una búsqueda de grupos, en donde puedas promocionarte, busca los grupos de turismo de tu ciudad, así es más fácil encontrar viajeros, es gratis y puede ayudarte mucho a ser visible a visitantes de la ciudad. Sobre todo cuando hacen preguntas tipo: ¿Alguien sabe en donde dan masajes o faciales en esta ciudad, o por esta zona? Haz publicaciones constantes de tus servicios, aunque al principio no veas interacción con los miembros del grupo.
2. Anuncios Pagados en redes sociales
Tanto en Facebook, Instagram, Youtube,tiktok, etc, puedes pagar anuncios y llegar a las personas que pueden ser tus clientes potenciales. Esto se logra gracias a que cuando estás configurando los anuncios en cada una de las plataformas que elijas, tu decides a que tipo de personas les va aparecer, puedes configurar desde: lugar, edad, sexo, gustos, hobbies, a que se dedican, a donde viajan, poder adquisitivo, y muchas cosas más que los definen como cliente potencial para tu negocio, así las posibilidades de que te compren se elevan por mi mucho. Esto lo pueden aprender hacer en tutoriales que encuentras en Youtube, o puedes contratar a personas que se especialicen en eso. (Los comunity managers, o marketers, pueden ayudarte).
Recuerda que no solo es pagar anuncios, es toda una estrategia de presencia en línea para que funcionen los anuncios, desde tener redes sociales especializadas, página web, y congruencia digital.
3. Tus perfiles actualizados y enfocados
Sea cual sea la red social que elijas para tener presencia en línea, es importante que estén trabajadas con estrategias de marca. Es decir, tiene que tener una personalidad particular, colores, logo, estilo, lenguaje, etc. Así será que tus visitantes te identifiquen más rápido. En cada una de las publicaciones que hagas en en tus perfiles, utiliza palabras claves y hashtag, para posicionarte en el tema de tu interés o especialidad. Así será más fácil que te encuentren al realizar búsquedas de interesados. Otra recomendación con bastante poder,es hacer llamadas a la acción en cada publicación que hagas, explicado de otra forma, dale indicaciones a tus visitantes para que hagan cierta acción, como dar clic en algún lugar, o que comenten, o que compartan, de “Me gusta”, escuchar algo, etc. Y por supuesto asegurate de tener un enlace en tu perfil que vaya a tu sitio web.
Recomendación 3. Página Web profesional
Una de las mejores estrategias para ser localizado por visitantes y turismo en tu localidad, es tener presencia profesional en Internet, un lugar en donde siempre te puedan visitar y ver tus contenidos. Estamos en una era de redes sociales y publicaciones todo el día a tiempo real, en donde en muchas ocasiones tienes interacciones inmediatas con tus visitantes. Pero me ha tocado ver una infinidad de veces, que las redes sociales se caen, desaparecen, o presentan fallas y tu negocio literal desaparece por horas, días o en definitiva. Esto jamás te debe ocurrir, porque además de asegurar tu presencia ante tus clientes y posibles clientes, también te suma puntos a los robots o algoritmos de búsqueda en los navegadores como Altavista, Google, entre otros. Estoy hablando de tener un Sitio Web Profesional. Con un sitio web tienes beneficios bastante notorios en el crecimiento de tu negocio, como por ejemplo:
- Seriedad en el negocio. Un negocio con estrategia y estructura siempre causa mejor impresión. Al tener un sitio web aseguras este pensamiento y confianza en los visitantes.
- Confianza. Un negocio que solo tiene redes sociales, a nivel empresarial, no es visto dentro de la gama de la confianza. Ya que si brindas servicios y vendes productos, las personas quieren saber de ti de manera profesional, y una web te ofrece esa presencia con información en un mismo lugar, fácil de encontrar, siempre disponible y con navegación fácil. Esto causa una efecto mental, donde infunde más confianza a los visitantes.
- Disponibilida 24/7 de tu información. No importa que se caigan las redes sociales, siempre estarás en línea. Los visitantes pueden conocer tu SPA, Cabina de masajes o de cosmetología, ver tus servicios y productos. Siempre a la mano y rápido, sin tener que buscar por horas la publicación en las redes sociales.
- Prestigio. Este termino puede variar, ya que depende de tu estrategia de marketing, imagen pública y diseño en web, se logran ciertos objetivos, que puedan ayudar inmensamente a tu proyecto o lo pueden perjudicar. En una búsqueda por los navegadores, para las personas locales o visitantes, la congruencia que allá entre tus redes sociales y tu sitio web es vital. Un porcentaje alto va elegir a quien en primera tiene sitio web y redes sociales, y de ls que tienen sitio web, los sitios más funcionales siempre son los elegidos.
👉 Que tengan un inicio llamativo, captar la atención en 4 segundos es necesario.
👉 Colores de la marca e imágenes atractivas.
👉 Conexión a tus redes sociales y botón de comunicación inmediata al Whatsapp.
👉 Un menú claro y fácil de accesar.
Todo esto te va ayudar a que los visitantes en tu ciudad te puedan encontrar mucho más rápido cuando hagan una búsqueda en los navegadores, por Facebook, o Instagram. Tener esta estrategia lista, te permite alcanzar más visitantes o posibles clientes. Te posiciona y te convierte en referente en los servicios que ofreces. Como te puedes dar cuenta, llegar a los locales y turistas o visitantes es toda una estrategia de Marketing digital.
¿Quieres impulsar tu negocio y tener mejores resultados?
